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《怎样说话才打动人》 / 克里斯·科尔 / 经管

...书面形式、面对面的形式或打电话的形式进行沟通。而在交流中80％是以语言即说的形式进行的，那么说什么以及怎样说，是我们成功沟通的关键。
通过与他人沟通，可以实现我们的许多目标和抱负，使我们的工作取得显著的...